Раздробныя сеткі «Перакрыжаванне» і «Карусель» (кампанія X5 Retail Group) запусцілі ўласнага аператара сотавай сувязі «Але». Прапанова разлічана на аўдыторыю ўладальнікаў бонусных карт. Паслугі будуць аказваць па прынцыпе віртуальнага аператара, які працуе на тэхнічных магутнасцях МТС. У асяроддзе, 4 жніўня 2010 гады, раздробная кампанія X5 Retail Group абвясціла аб запуску сумесна з МТС віртуальнага аператара сотавай сувязі, да паслуг якога змогуць падлучыцца кліенты крам «Перакрыжаванне» і «Карусель» у Маскве і Маскоўскай вобласці. Праект атрымаў просты назоў «Але»— слова, з якога пачынае гутарку па тэлефоне 90% расейцаў. Найменне «Але» адлюстроўвае істу праекту— сотавая сувязь ад X5 павінна быць таннай і простай ва ўжыванні, кажуць у кампаніі. Новы сотавы аператар прапаноўвае пакуль усяго адзін тарыф «1,2,3», кошт SMS у ім складае 1 руб, любыя выходныя званкі па Маскве і Маскоўскай вобласці - 2 руб. Званкі ўсярэдзіне сетак «Але» будуць яшчэ танней - адзін рубель за хвіліну. Тарыф варта 150 руб, пры ім куплі ў падарунак абанент атрымлівае бясплатна 50 бясплатных і 50 хвілін з іншымі карыстачамі сеткі «Але». Набыць «симки» можна будзе прама на касе або ў адмысловых стоек у крамах «Перакрыжаванне» і «Карусель». Аплату можна будзе вырабіць тамака жа, акрамя таго да паслуг карыстачоў «Але» аплатныя тэрміналы. Працаваць X5 Retail Group збіраецца па мадэлі мабільнага аператара MVNO (Mobile Virtual Network Operator). Само па сабе гэтае паняцце вельмі расплывістае, якія ўключае розныя схемы працы, пачынальна ад спецпредложения аператара з асобным падлучэннем і сэрвісным абслугоўваннем (прапанова «Джинс» ад МТС у пачатку 2000-х, цяперашні праект «Проста для зносін „Мегафона“») і сканчаючы сітуацыяй, калі іншая кампанія арандуе чужыя базавыя станцыі і нумарную ёмістасць, але берэт на сябе ўсё астатнія тэхнічныя і маркетынгавыя вопроcы. Кампанія X5 абрала сярэдні варыянт, так званая маркетынгавая схема MVNO. Рытэйлер з'яўляецца трымальнікам брэнда «Але», арганізуе продажы, сэрвіснае абслугоўванне (праўда, тут не выключаная дапамога МТС), займаецца тарыфікацыяй і рэкламай. МТС, у сваю чаргу, адказвае за ўсе тэхнічныя аспекты, уключаючы трансляцыю сігналу, арганізацыю білінгавай сістэмы, вылучэнне нумарной ёмістасці. Камерцыйны дырэктар па працы з раздробным рынкам МТС Зміцер Лапицкий запэўнівае, што абаненты «Але» і МТС будуць роўныя ў правах, а родныя абаненты аператара не будуць атрымліваць прыярытэт пры мінанні сігналу. Праектам «Але» кіруе дырэктар па карпаратыўных адносінах X5 retail Group Міхась Сусов, які ў 2002–2005 гадах працаваў першым віцэ-прэзідэнтам МТС і ў прыватнасці займаўся праектам «Джинс», блізкім па сваёй ісце да MVNO. Пазней ён узначаліў тэлекамунікацыйны холдынг Effortel, які ўдзельнічаў у стварэнні шэрагу віртуальных аператараў у Еўропе. Першы расійскі MVNO-аператар з'явіўся ў 2003 году, а цяпер кампаній якія працуюць па падобных схемах налічаецца парадку дзясятка, разам яны абслугоўваюць больш мільёна абанентаў (0,5% гэтым-карт, змешчаных на руках у расейцаў). Найболей паспяховымі з іх з'яўляюцца тарыф-дискаунтер «Проста для зносін» ад «Мегафона», які арганізацыйна аформлены ў якасці паслугі незалежнага аператара, а таксама прапанова «А-Мобайл», якое МТС распаўсюджвае праз сетку «Ашан». Варта адзначыць, што абодва гэтыя праекту не з'яўляюцца паўнавартаснымі MVNO, бо ў абодвух выпадках уся арганізацыя (і тэхнічная, і маркетынг) ляжаць на адной кампаніі. У выпадку з «А-Мобайл»— гэта проста адмысловы тарыфны план МТС, які можна знайсці толькі на паліцах крам «Ашан», сама раздробная сетка не займаецца пасоўваннем тарыфу і не з'яўляецца ўладальнікам брэнда «А-Мобайл». «Проста для зносін» і «А-Мобайл» прапаноўваюць вельмі нізкія тарыфы для зносін усярэдзіне гэтых сетак. Усярэдзіне сетак «Проста» кошт хвіліны складае ад 5 да 45 коп, у «А-Мобайл»— 15 коп звыш 15 хвілін бясплатных зносін усярэдзіне сетак. У праекце «Але» таксама ёсць зніжка на нутрасеткавыя зносіны. Такім чынам, «Але»— гэта прапанова-дискаунтер. Дарэчы, менавіта таму X5 не плануе выводзіць «Але» у Пецярбург, дзе дзейнічае аператар-дискаунтер Tele2. Паўнавартасныя MVNO пакуль не атрымалі распаўсюджванні ў Расеі. Тут досыць успомніць правал сумеснага праекту паволжскага аператара СМАРТС і «Евросети», пасля якога прэзідэнт «Евросети» прыйшоў да высновы, што трэба займацца выключна профільным бізнэсам, бо «пірагы пячэ пирожник, а боты шые шавец». Прадстаўнікі X5 лічаць сваю місію гістарычнай, па іх меркаванню, ад поспеху іх праекту будзе залежаць у цэлым лёс схемы MVNO у Расеі. На чым жа заснаваныя такія гучныя словы ? Галоўнай «фішкай» сваёй прапановы рытэйлер лічыць інтэграцыю мабільнай сувязі з праграмамі лаяльнасці «Клуб Перакрыжаванне» і «Чарадзейная карта». Інтэграцыя складаецца ў наступным: да сотавага нумара прывязваецца бонусная карта, бонусы назапашваюцца як за куплянні ў краме, так і за ўваходныя і выходныя хвіліны. Назапашаныя балы можна марнаваць як тавары, так і на аплату мабільнай сувязі. Віцэ-прэзідэнт X5 retail Group Руслан Гурджиян сцвярджае, што пры купляннях у «Перакрыжаванні» на суму ў 5 тыс руб у месяц, кліент можа атрымаць як мінімум 30 бясплатных SMS і 30 галасавых хвілін ад сотавага аператара. Калі пакупнік марнуе вялікія сумы адначасова, то колькасць бонусаў узрастае. Сетка крам «Пятерочка», таксама прыналежная X5, пакуль за межамі праекту, бо ў гэтай сетцы няма бонуснай праграмы: крамы і так пазіцыянуюцца як дискаунтеры. Кіраўнік PR-праектаў X5 Святлана Витковская паведаміла GZT.RU, што для кліентаў «Пятерочки» будзе распрацаваны асобны тарыфны план, у якім улічаць спецыфіку гэтай сеткі. У той жа час у тарыфе «1,2,3» ёсць зніжка на зносіны ўсярэдзіне сетак «Але» (хвіліна гутаркі - 1руб), так што гэта будзе спрыяць уцягванню новых карыстачоў праз сяброў, сваякоў і знаёмых ужо падлучаных абанентаў, адзначае Потресов. З іншага боку, спецыфіка гандлю ў супермаркеце часта носіць імпульсіўны характар, так што шматлікія пакупнікі будуць выкідваць «симки» адразу пасля таго, як вымавяць прадаплочаныя хвіліны, падзяліўся сваім меркаваннем эксперт. Па ім меркаванню, аператар «Але» арыентаваны на нішавую аўдыторыю. У самой кампаніі X5 Retail Group разлічваюць падлучыць да паўмільёна абанентаў за тры года. У рамках Расеі, дзе цяпер на руках у абонетов сотавых больш 200 млн «симок» – гэтая невялікая колькасць.
Бонусныя балы на мабільную сувязь
Сетка “Перакрыжаванне” і “Карусель” сталі сотавым аператарам
6 жніўня 2010
Каментароў (0)