Суд штата Нью-Ёрк прызнаў кампанію Dell і яе фінансавае падпадзяленне вінаватай у чатырох парушэннях, піша газета The Wall Street Journal. Кампанію прызналі вінаватай у махлярстве, рэкламе, якая ўводзіць у памылку, а таксама нядобрасумленных спосабах вядзення бізнэсу і правапарушэннях пры спагнанні запазычанасці. Dell з рашэннем суду не згодна.
Па дадзеных судны, Dell таксама адмаўляла сваім кліентам у паслугах тэхнічнай падтрымкі і не выконвала ўмоў гарантыі. Пры гэтым служба падтрымкі кампаніі прымушала кліентаў занадта доўга заставацца на тэлефоннай лініі, пераадрасоўваючы званкі. Такім чынам, кліенты Dell змушаныя былі аплачваць тэлефонныя рахункі, не атрымаўшы ад кампаніі дапамогі.
Акрамя таго, Dell актыўна рэкламавала безатсоткавую растэрміноўку на сваю тэхніку, якую кліенты маглі купіць без прадаплаты. Пазней апынялася, што з кліентаў усё жа спаганяліся адсоткі па крэдыце, паведамляе Reuters. Зараз кампанія будзе змушаная вярнуць сваім кліентам гроша за тыя паслугі, якія яны аплацілі, але не атрымалі ад кампаніі.
Суд прызнаў Dell вінаватай у махлярстве
29 траўня 2008
Каментароў (0)