Мэр Масквы Юры Лужкоў распарадзіўся да 25 снежня 2009 гады стварыць гарадскі кантакт-цэнтр апрацоўкі зваротаў жыхароў па пытаннях падавання госуслуг уладамі сталіцы. Аб гэтым паведамляе РІА Навіны са спасылкай на прэс-службу адміністрацыі мэрыі. Служба атрымае адзіны нумар тэлефона, адрас электроннай пошты і інтэрнэт-старонку, убудаваную ў партал Цэнтра дзяржаўных паслуг. У наступным мэрыяй плануецца стварэнне ў горадзе акруговых і раённых аддзяленняў службы.
Мяркуецца, што з з'яўленнем адзінага маскоўскага кантакт-цэнтра працэдура атрымання дзяржаўных паслуг для грамадзян сталіцы значна спросціцца. Так з дапамогай адзінага партала можна будзе не толькі атрымліваць госуслуги (напрыклад, падаць заява на афармленне замежпаспарта), але і адсочваць іх выкананне. Паводле канцэпцыі фармавання ў Расеі электроннага ўрада, да 2011 году праз інтэрнэт павінна падавацца 46 госуслуг.
Цяпер на сайтах большасці расійскіх дзяржустаноў можна атрымаць толькі агульную інфармацыю аб іх дзейнасці і структуры. Толькі некаторыя з іх абсталяваныя формай зваротнай сувязі. Што жа дакранаецца выдаленага падавання госуслуг, то пакуль гэтая магчымасць цалкам амаль нікім не рэалізаваная.
рэкамендуем прачытаць таксама
- None Found