Ступень абароненасці кліенцкай інфармацыі ў кампаніі залежыць не гэтулькі ад адмыслоўцаў аддзела бяспекі, колькі ад супрацоўнікаў аддзела маркетынгу.
500 адмыслоўцаў па бяспецы і 900 маркетынгавых мэнэджараў розных фірмаў, уяўлялых шырокі спектр галін (ад аховы здароўя да фінансавых аперацый), прынялі ўдзел у пошуку, фундатарам якога выступіў правайдэр электроннай пошты Strongmail
Ponemon Institute, арганізацыя якая займаецца пытаннямі інфармацыйнай бяспекі, прадставіла вынікі даследавання, што дэманструюць адсутнасць каардынацыі дзеянняў паміж аддзеламі бяспекі і маркетынгу ў большасці кампаній.
Па дадзеных даследаванні службоўцы маркетынгавых аддзелаў выкарыстаюць асабістыя дадзеныя кліентаў у рэкламных мэтах і расчыняюць іх трэцім асобам, больш траціны маркетынгавых мэнэджараў прызнаюць, што ніколькі не абмяжоўваюць сябе ў гэтым. 45 адсоткаў службоўцаў аддзелаў маркетынгу лічаць дарэчным паведамляць трэцім асобам інфармацыю аб крэдытных картах кліентаў. У той жа час 75 адсоткаў супрацоўнікаў аддзелаў бяспекі лічаць, што іх фірма прытрымваецца строгай палітыкі ў стаўленні захаванасці кліенцкай інфармацыі.
Паводле вынікаў іншага даследавання, праведзенага Ponemon Institute у 2007 году, 40 адсоткаў выпадкаў непажаданага апублікавання карпаратыўных дадзеных адбываецца з прычыны падавання інфармацыі трэцяму боку. Падобная дэзарыентацыя ў працы аддзелаў бяспекі і маркетынгавых мэнэджараў можа прывесці да сур'ёзных наступстваў. Напрыклад, на мінулым тыдні Камісія па каштоўных паперах і біржавым аперацыям аштрафавала кампанію NEXT Financial Group на 125 тысяч даляраў за расчыненне асабістых дадзеных кліентаў.
рэкамендуем прачытаць таксама
- Intel і і Ponemon Institute ацанілі шкоду кампаній у выніку страт службовых наўтбукаў
- Ponemon Institute: выканаўчыя дырэктары кампаній менш усяго турбуюцца за бяспека дадзеных
- 70% брытанскіх кампаній папакутавалі ад уцечкі канфідэнцыйных дадзеных
- Blender Institute пачынае працу над трэцім Open Source-фільмам
- У большасці выпадкаў уцечак канфідэнцыйнай інфармацыі вінаватыя інсайдэры