Абнаўленні для антывірусных прыкладанняў Trend Micro, выпушенные ў мінулую пятніцу, прымалі некаторыя крытычныя сістэмныя файлы Windows XP і Vista за шкоднасныя і змяшчалі іх у карантын.
Абнаўленні былі выпушчаныя для прыкладанняў AntiVirus plus AntiSpyware 2008, Internet Security 2008 і Internet Security Pro 2008. У некалькіх выпадках карыстачам, якія ўсталявалі абнаўленні, не атрымалася паўторна запусціць свае машыны.
Trend Micro прызнала свой промах, але заявіла, што дэфектныя абнаўленні былі даступныя карыстачам толькі на працягу недоўгачасовага перыяду часу. Калі кампанія выявіла, што іх праграмы блакуюць бясшкодныя файлы, былі выпушчаныя новыя абнаўленні.
Кампанія Trend Micro апублікавала дэталёвую інструкцыю для карыстачоў, якія ўсталявалі дэфектныя абнаўленні. Карыстачам, паводле інструкцыі, неабходна выканаць запуск аперацыйнай сістэмы ў бяспечным рэжыме і запампаваць утыліту, якая вызваліць сістэмныя файлы з карантыну.