Карпарацыя Microsoft сёння выпусціла абноўленую версію анлайнавага бізнэс-рашэнні Dynamics CRM Online, прызначанага для кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі. У новым варыянце сістэмы з'явіліся магчымасці, звязаныя з інтэрнэт-маркетынгам.
У Microsoft паведамілі, што сёлета запланаваныя яшчэ некалькі праграм пашырэння функцыянальных магчымасцяў Dynamics CRM Online.
Магчымасць інтэрнэт-маркетынгу з'яўляецца параўнальна новай прыладай для CRM-сістэм. Пры дапамозе новага функцыяналу Dynamics CRM Online карыстачы могуць аналізаваць продажы на вэб-сайтах, ацэньваць эфектыўнасць маркетынгавых высілкаў, а таксама праводзіць комплексныя кампаніі па пасоўванні прадуктаў і паслуг. З новым пакетам пашырэнняў Dynamics CRM Online атрымала падтрымку працы з такімі інтэрнэт-паняццямі, як хіты, клікі, хасты і іншыя.
Акрамя гэтага, у новай Dynamics CRM Online быў некалькі зменены рухавічок, які атрымаў палепшаную маштабаванасць для карыстачоў тых кампаній, якія афармляюць падпіскі на Dynamics CRM у вялікай колькасці. Зараз у рамках аднаго анлайнавага асобніка працаўнікі адной кампаніі могуць запускаць каля 1000 сеансаў адначасова.
Адначасова з гэтым софтверны гігант паведаміў аб змене коштавай палітыкі, калі раней ліцэнзія Professional Plus каштавала 59 даляраў на аднаго карыстача ў месяц, то зараз яе кошт пры куплі праз некаторых партнёраў Microsoft абыходзіцца ў 19 даляраў. Online CRM прадстаўленая ў некалькіх варыянтах: версія Microsoft Dymamics CRM Live Professional прапанаваная кампаніям, мелым 5 і больш карыстачоў. Дадзены варыянт дазволіць карыстачам атрымліваць доступ да CRM праз сістэму Microsoft Outlook і браўзэр, акрамя таго, гэты варыянт будзе ўключаць у сябе наладжвальны працоўны стол на базе сістэмы Windows Workflow Foundation. Іншы варыянт CRM Live разлічаны на буйных карыстачоў. Enterprise-версія будзе ўключаць у сябе ўсе магчымасці Professional-версіі, а таксама магчымасці па афлайнавай сінхранізацыі дадзеных.