Кампанія Skype мае намер у бягучым годзе павялічыць колькасць персанала амаль на 50% і пераўтварыць кампанію пад стандарты Крамянёвай даліны, каб палегчыць вынахад на заходнія фондавыя рынкі, стварыўшы больш лагічную і зразумелую заходнім фундатарам кампанію. У Skype заяўляюць, што маюць намер хуткім часам значна актывізаваць распрацоўку новых прадуктаў і тэхналогій, а таксама ўзмацніць рэкламу аднайменнай сістэмы інтэрнэт-тэлефаніі ў асяроддзі звычайных інтэрнэт-карыстачоў.
Наняўшы былога віцэ-прэзідэнта Cisco Тоні Бейтса на пасаду раздзела кампаніі, акцыянеры Skype кажуць, што спадзяюцца на яго сувязі з фундатарамі і яго экспертызу ў вобласці перадачы галасавых і відэададзеных у інтэрнэце. Акрамя таго ў кампаніі заяўляюць, што жадалі бы ў цэлым падвысіць пазнавальнасць брэнда. Шматлікія фундатары ўжо цяпер зважаюць на тое, што развіццё Skype ідзе залішне павольнымі тэмпамі і трансфармацыя кампаніі павінна паскорыць гэтыя працэсы.
У інтэрв'ю газеце Financial Times Бейтс заявіў, што ўжо цяпер інжынеры кампаніі прапрацоўваюць мноства неардынарных праектаў, якія пакуль ніяк не задзейнічаныя ў Skype. "Атрыманне гэтых ідэй у выглядзе прадуктаў - гэта як раз тое, што нам трэба", - кажа Бейтс. Высылаючыся на сваю ранейшую працу, Бейтс заявіў, што для поспеху кампаніі трэба наладзіць працэс, рытм і перыядычнасць выпуску прадукцыі для карыстачоў.
Нагадаем, што на сёння на дзель Skype прыходзіцца каля 25% міжнароднай інтэрнэт-тэлефаніі (дадзеныя на канец 2010 гады). У кампаніі TeleGeography кажуць, што яшчэ ў 2009 году на дзель Skype прыходзілася каля 12% міжнароднага трафіку і 9% у 2008 году. Акрамя таго, у 2010 году каля 40% карыстачоў Skype карысталіся паслугай видеозвонков. У той жа час з 124 млн актыўных карыстачоў Skype толькі 8 млн карыстаюцца платнымі сэрвісамі Skype і плацяць кампаніі хоць бы па 10 даляраў у месяц. Большасць платных кліентаў ужываюць Skype для званкоў на звычайныя тэлефоны.
Бейтс кажа, што для яго як для CEO кампаніі, відавочна, што ў Skype цяпер назіраецца відавочны недахоп інжынераў, здольных паскорыць выснову новых прадуктаў. "Калі кампанія збіраецца абгрунтавацца ў Крамянёвай даліне, то тут інжынераў у лішку", - кажа Бейтс.
На сёння ў Skype працуе каля 850 чалавек, а вялікая частка яе інжынераў грунтуецца ў Эстоніі, хоць штаб-кватэра размяшчаецца ў Люксембурзе, а падпадзяленні маркетынгу і аўдыё-відэа распрацовак у Лондане і Стакгольме адпаведна. Бейтс кажа, што кампанія мае намер пашыраць штат супрацоўнікаў прыкладна на 400 чалавек у год, але ў найблізкі год каля 80% гэтых супрацоўнікаў будуць рэзідэнтамі Крамянёвай даліны.
Таксама ў інтэрв'ю Бейтс заўважыў, што Skype па-ранейшаму плануе вынахад на фондавыя рынкі, аднак IPO не з'яўляецца для кампаніі адзінай крыніцай атрымання капіталу. Ён выказаў упэўненасць у тым, што калі ў кампаніі будуць перспектыўныя распрацоўкі, то Skype пад вельмі выгодныя для сябе ўмовы зможа прыцягнуць грошы і ад фундатараў.
"Шматлікія людзі ўжываюць Skype для паўсядзённай працы, хоць афіцыйна гэтая сістэма сувязі не санкцыянаваная для працы ў іх кампаніях. Кампанія спадзяецца выкарыстаць гэты плацдарм для наступнай працы. Хуткім часам мы маюць намер разгледзець магчымасць укаранення дамовы аб узроўні абслугоўвання, які гарантуе вызначаную даступнасць сувязі ў любы момант часу", - заявіў ён.
Бейтс прызнаў, што SLA - гэта вынік снежаньскага збою, калі Skype адключылася практычна на суткі.